048 730 53 30ул. Б. Арнаутская, 2а
  • 093 730 53 00
  • 098 730 53 00
  • 050 730 53 00

Skype callTelegram канал

Часто задаваемые вопросы - ТВ-приставки

ТВ-приставка предназначена для просмотра телеканалов на современном телевизоре или мониторе без использования компьютера.

Подключение приставки к сети и телевизору (монитору) абонент может произвести самостоятельно. Рекомендуемые схемы подключения к Интернету. Просим учесть, что всю ответственность за последствия, вызванные самостоятельным подключением оборудования к телевизору или другим устройствам, абонент возлагает только на себя и не может предъявлять к ООО НПП "ТЕНЕТ" никаких претензий.

Другой вариант подключения - вызов специалистов TENET домой. 

Свежую версию инструкции для работы c порталом TENET-TV, а также настройки для медиаплееров и телевизоров c функцией Smart TV можно загрузить со страницы "Инструкции".

"Машина времени" – это дополнительная услуга проекта цифрового телевидения TENET-TV. С помощью этой услуги можно смотреть телепередачи в любое удобное время, а также ставить просмотр на паузу. Каналы, на которые распространяется действие услуги, помечены специальным знаком.

Заказать "Машину времени" можно в меню "Мои подписки" портала TENET-TV. Услуга доступна с момента заказа.

С помощью кнопки "Дополнительные функции" можно добавить или убрать ранее выставленный запрет на просмотр фильма или мультфильма (функция "Расширенный родительский контроль"), а также дать оценку фильму по 10-балльной шкале. 
С помощью сервиса "Расширенный родительский контроль" Вы можете заблокировать любой фильм на Ваше усмотрение. Для того, чтобы запретить просмотр определенного фильма, переведите курсор на список фильмов и нажмите клавишу "Дополнительные функции".
 
На экране появится подменю:
  1. "Установить родительский контроль на этот фильм". Нажав ОК, Вы установите родительский контроль на выбранный фильм. Фильм, который запрещен к просмотру, помечен красным замком. Просмотреть его можно только после введения PIN-кода.
  2. "Список фильмов с вашим родительским контролем". Для того, чтобы снять блокировку с заблокированного ранее фильма, нажмите ОК.
Для того, чтобы вернуться в предыдущее меню, нажмите Отмена.

Подробнее о расширенном родительском контроле. 

    Переведите курсор на список фильмов и нажмите клавишу "Дополнительные функции". На экране появится подменю, один из пунктов которого: "Оценить фильм". Нажмите ОК-голосовать  и выберите нужное число звезд стрелками влево-вправо. Одна звезда соответствует одному баллу. Минимальная оценка — 1 балл, максимальная — 10 баллов. Для того, чтобы вернуться в предыдущее меню, нажмите Отмена.

      HDMI-кабели, пульты дистанционного управления для ТВ-приставок MAG и другие аксессуары можно приобрести у нас. Также мы предлагаем дополнительное оборудование, которое может понадобиться для подключения ТВ-приставок и смарт-телевизоров.
      Для проверки временно отключите от свитча сетевые кабели всех устройства, кроме ТВ-приставки: компьютер, ноутбук, роутер и т.п. Если в результате этого неполадки исчезли, рекомендуем сетевые адаптеры всех подключенных к свитчу устройств, которые поддерживают соединение со скоростью 1 Gbit/s, принудительно перевести в режим 100 Mbit/s, Full Duplex. Данные параметры изменяются в настройках сетевых адаптеров через Диспетчер устройств.