048 730 53 30ул. Б. Арнаутская, 2а
  • 093 730 53 00
  • 098 730 53 00
  • 050 730 53 00

Skype callTelegram канал

Часто задаваемые вопросы - TENET WI-FI Zone

Для подключения TENET WI-FI ZONE  заполните заявку на сайте или обратитесь по телефону 730-53-30.
Кроме подключения TENET WI-FI ZONE Вы можете воспользоваться и другими услугами компании Тенет: экономной цифровой SIP-телефонией и интерактивным цифровым телевидением.
Существует несколько типов доступа в TENET WI-FI ZONE: открытый (пароль при соединении не используется) и авторизация по паролю.

Необходимо выполнить следующие действия:

  • войти в "Личный кабинет", используя номер Лицевого Счета и пароль администратора;
  • в меню услуги Wi-Fi Zone кликнуть по логину, для которого требуется изменение пароля;
  • выбрать пункт Изменить пароль;
  • ввести желаемый пароль (8 символов) и подтвердить его.

Пароль можно изменять неограниченное число раз.

Эти серии тарифных пакетов отличаются скоростью доступа в сеть Интернет и продолжительностью пребывания в Глобальной Сети. Кроме того, в пакетах серии "Lite", "Medium", "Premium" действует гибкая система управления доступом в Интернет для Ваших клиентов.
Для изменения тарифного пакета необходимо заполнить заявку на сайте и отправить ее по факсу 730-53-03. Переход производится бесплатно.
   При наличии услуги "Редирект" посетитель, набрав любой интернет-адрес, сначала перенаправляется на интернет-ресурс, выбранный владельцем заведения.

   В "Программу расширенного обслуживания" включены:

  • приоритетная техническая поддержка по телефону в режиме 24/7;
  • бесплатный выезд специалиста в рабочие дни для выявления причин неисправности и их устранения;
  • бесплатная настройка оборудования, обеспечивающего работу Wi-Fi Zone,
  • временная замена вышедшего из строя оборудования на оборудование аналогичной конфигурации*.

*только при условии наличия в TENET.