048 730 53 30ул. Б. Арнаутская, 2а

Это Ваш город?

Да Выбрать другой
  • 050 730 53 00
  • 093 730 53 00
  • 098 730 53 00

Skype call

У меня тарифный план со скоростью 50 Мбит/с. Почему у меня не такая скорость закачки?

Чаще всего такое бывает при подключении по Wi-Fi. Поэтому нижеследующее относится к подключению по кабелю. 

В описании тарифных планов указана пропускная способность в сеть Интернет. Однако следует понимать, что не все ресурсы сети Интернет способны отдавать информацию (файлы) на высоких скоростях.

Также возможна путаница в терминах "килобит" и "килобайт" - многие программы показывают скорость загрузки или отдачи информации именно в килобайтах (КБ/с), а не килобитах (кбит/c). Напомним, что 1 килобайт в секунду равен 8 килобитам в секунду. Соответственно, 50 Мбит/с = 6 250 КБ/с.

Еще одной причиной снижения скорости могут быть роутеры - из-за программных или аппаратных неполадок.

К результатам проверки скорости соединения с помощью специальных интернет-ресурсов (например, Speedtest) нужно относиться с осторожностью, поскольку для такой проверки необходимы, как минимум: подключение по кабелю; полное отсутствие постороннего трафика (закачки, онлайн-просмотр видео и т.д.); отсутствие вирусов; правильные настройки файерволов и/или другого ПО. Если же Вы все-таки решили использовать SpeedTest, то в списке узлов для проверки обязательно выберите сервер TENET.

Задать вопрос по E-mail

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

Контактная информация
Лицевой счет №
Сообщение
Максимальный размер файла 2 МБ. Форматы: doc docx pdf odt txt rtf png jpg bmp xls zip