Уважаемые абоненты!
В связи с последними событиями в стране, телекоммуникационная компания TENET приняла ряд мер предосторожности.
Офисы компании во всех городах (Одесса, Южный, Черноморск, Белгород-Днестровский и Николаев) работают в штатном режиме, но с некоторыми изменениями.
Для обеспечения бесперебойной работы предприняты следующие меры:
- Для персонала закуплены медицинские маски и дезинфицирующие средства.
- Производится усиленная уборка помещений с применением дезинфицирующих средств. Различные поверхности и предметы, с которыми производится контакт (дверные ручки, стойки, платежные терминалы, боксы и так далее) регулярно обрабатываются антисептиком.
- В абонентских отделах приняты меры по соблюдению безопасного расстояния между посетителями и персоналом.
- ВНИМАНИЕ! Во всех абонентских отделах ограничен прием наличных денег. Произвести оплату наличными можно в любом отделении компании, но только через платежные терминалы (в абонотделах они работают без комиссии). Ограничений по безналичному расчету нет.
- Сотрудники, выполняющие выезды к абонентам, также не смогут принимать оплату наличными. Деньги за подключение, настройку, ремонт или любые другие работы будут списываться с Лицевого Счета абонента. Пополнить Лицевой счет можно сразу и без комиссии с помощью банковской карты.
- Техническая поддержка работает в штатном режиме 24/7.
- Для сокращения физических контактов в офисе для большей части сотрудников компании организованы удаленные рабочие места.
Телекоммуникационная компания TENET приносит свои извинения за возможные неудобства.