Услуги и поддержка устройств

Интернет услуги и поддержка

Компания TENET осуществляет техническую поддержку абонентов 24 в сутки 7 дней в неделю. 

Специалисты разработали детальные инструкции, которые будут Вам полезны, по вопросам:

• Настройки подключения для Windows XP, Windows Vista, Windows 7 и Windows 8
• Настройки подключения для MAC OS X 
• Настройки роутеров (маршрутизаторов)

Подробнее

Услуги цифрового телевидения и поддержка

Цифровое телевидение TENET-TV доступно в сетях любого провайдера на следующих устройствах:

• телевизоры с поддержкой функции SMART,
• телевизионные приставки MAG 200/250,
• медиаплееры AuraHD и Dune HD.

Специалисты TENET разработали детальные инструкции по вопросам подключения каждого из этих устройств, а также ответы на наиболее распространенные вопросы по TENET-TV.

Подробнее

Услуга цифровой телефонии и поддержка

Пользуйтесь услугами цифровой телефонии на смартфоне, планшете, нетбуке, ноутбуке, стационарном компьютере или обычном телефоне. Для этого достаточно установить специальную программу или в случае со стационарным телефоном - приобрести специальное оборудование.

Специалисты TENET подготовили список наиболее популярных программ, а также детальные инструкции по их установке. В частности, PortGo, X-Pro, X-Lite 3, CSipSimple и других.

В разделе "Магазин" подберите наиболее удобное устройство для пользования цифровой телефонией со стационарного телефона или же SIP-телефон. 

Подробнее

Мобильные приложения TENET для Android и iOS

Управляйте основными услугами и смотрите TENET-TV на своих мобильных устройствах.

my TENET
Пополняйте Лицевой Счет онлайн, заказывайте "Хороший день!". Узнавайте новости TENET и информацию о запланированных профилактических работах. Следите за наличием средств с помощью удобного виджета.

TENET-TV
Специальное приложение для смартфонов и планшетов. Телепрограмма на неделю, поиск каналов и передач, напоминания, просмотр передач в записи. Приложение бесплатное, для просмотра нужен тарифный пакет с TENET-TV.

Подробнее

Дополнительные услуги

Специалисты TENET  разработали специальные услуги для Вашего удобства. В частности, Вы можете выбрать собственный почтовый домен.

При переезде легко и просто забрать  с собой все услуги TENET, сохранив действующее тарифное предложение и объем скидки.

А также, если Вы забыли оплатить услуги, воспользоваться предложением "Хороший день" и получить доступ онлайн до конца текущих суток. Для того, чтобы комфортно онлайн пополнить счет, не выходя из дома, и дальше пользоваться всеми преимуществами услугами связи от TENET.

Эти и многие другие полезные предложения выбирайте в специальном разделе.

Подробнее