Щоб отримувати всі послуги TENET ще за однією адресою, замовте послугу "Додаткова адреса підключення". Для цього:

1. Авторизуйтесь в "Особистому кабінеті", вказавши в полі Логін номер Особового Рахунку, а в полі Пароль - пароль адміністратора;
2. У розділі "Додавання послуги" виберіть "Додаткову адресу підключення";
3. Виберіть зі списку місто, вулицю, номер будинку, вкажіть номер квартири. Якщо Ви впевнені, що за новою адресою є кабель TENET, позначте однойменний пункт. Натисніть кнопку "Далі.
4. Ознайомтеся з текстом "Публічного договору", позначте пункт "Я ознайомився з договором і згоден з умовами" і натисніть кнопку Далі;
5. Перевірте правильність введених даних та підтвердіть замовлення послуги.

Якщо нова адреса відсутня у списку, заповніть заявку на перевірку технічної можливості. Вартість послуги "Додаткова адреса підключення" без врахування витратних матеріалів - 1 грн.
Роботи з прокладання кабелю оплачуються додатково. Для підключення оптичного кабелю до роутера також необхідний термінал вартістю 599 грн.

Якщо абонент тривалий час не оплачував замовлені послуги без відповідної заяви з його боку, їх надання припиняється. Повторне підключення (відновлення надання послуг) можливе лише після оплати 1 грн та повного погашення заборгованості (якщо вона є).
Також можливо, що потрібно буде сплатити додаткові витрати (наприклад, для заміни пошкодженого кабелю або встановлення обладнання).